Les Ateliers Des Flandres
Maintenance et réparation ferroviaire
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Système Qualité
Politique QSE
Historique
Un système pertinent et reconnu
Les Ateliers des Flandres étendent le périmètre de la qualité au-delà des obligations de maintien de certification qu’imposent les référentiels normatifs.
Notre démarche qualité est ancrée durablement dans les responsabilités incombant à notre fonction de garant de l’exécution de la maintenance (ECE), en raisonnant au travers d’une compétence collective, d’une véritable dynamique d’amélioration servies par des outils opérationnels
Agréments actuels
SNCF / AQFM
Révision Normale wagons à bogie et a deux essieux.
Révisions spéciales ou révision « SUR » sur wagons à bogies et à deux essieux.
Réparation accidentelle
Agréments et certifications en cours
Agrément
SNCB
Agrément
VPI
Certification
ECE
ISO 9001 version 2008
SGS
Politique Qualité
Les Ateliers des Flandres sont reconnus comme une entreprise sérieuse et compétente.
Ce résultat est le fruit de la politique de management par la qualité mise en place dans l'entreprise.
Cette politique doit se poursuivre et s'intensifier.
Les objectifs pour 2012 sont :
La satisfaction du Client : par le respect des délais, des coûts et bien évidemment du travail bien fait. Nous devrons donc intensifier nos contrôles qualité dans pour autant perdre de vue une notion fondamentale pour le bon fonctionnement d'une entreprise : la rentabilité.
Le développement de notre chifre d'affaires : par la recherche de nouveaux clients et l'accroissement de nos services et de nos travaux auprès de nos clients actuels.
La sécurité du personnel : par le strict respect des règles de sécurité. C'est un impératif qui demandera beaucoup de rigueur de la part de chacun d'entre nous. L'objectif pour 2012est de 0 accident avec arrêt.
Tous les processus et procédures mis en place doivent contribuer à atteindre ces trois objectifs.
C'est l'affaire de tous !
Historique des démarches et certifications Qualité
Démarche de certification
ECE
ISO 9001:
passage à la
version 2008
Démarche de certification AQFM
Renouvellement des agréments AQF et ISO 9001
Démarche de certification pour agréments étrangers
SNCB
et
VPI
Obtention agrément
ISO 9001 version 2000
Obtention Agrément
SNCF AQFM
(agrément produit)